היכרות שמתחילה נכון
סדרת מסרים לאחר הרשמה או פנייה, שמציגה את העסק ומקדמת את הקשר בהתאם למידע הזמין ולשלב שבו נמצא המתעניין.
טוען פתרון…
הלקוחות כבר מכירים אתכם. בואו נמשיך את השיחה.
רכישה אחת מפעילה רצף רלוונטי של מסרים, עד להצעה הבאה בחנות.
אוטומציות שיווקיות שממשיכות את הקשר ב-Email, ב-SMS וב-WhatsApp, מההרשמה הראשונה עד הסיבה הבאה לחזור. אוברסייט מתרגמת את הרעיון למסרים ולתהליכים, עם פילוח, תזמון וחיבורים שנבנים סביב התנהגות הלקוחות.
רכישה, הרשמה או פנייה הן תחילת קשר, לא סוף התהליך. אוטומציות שיווקיות של אוברסייט בונות את ההמשך: מסר היכרות, מידע רלוונטי אחרי רכישה, תזכורת לעגלה שנשארה והצעה שמגיעה מתוך ההקשר. במקום לשלוח אותה הודעה לכולם, המסע מתוכנן לפי מה שהלקוח עשה, המידע הזמין והשלב שבו הוא נמצא.
הלקוח מביא את הרעיון והחזון, ואוברסייט כותבת את התוכן השיווקי ומקימה את האוטומציות. תנאי כניסה ויציאה, פילוח ותזמון מתחברים לרצף שניתן לבחון ולעדכן. המסרים יכולים לפעול ב-Email, ב-SMS וב-WhatsApp, לפי יכולות המערכת והיקף הפרויקט, עם תשומת לב לעצירה ולמניעת כפילויות בין הפעולות.
אוברסייט עובדת עם Klaviyo, Flashy, ActiveTrail, smoove, רב מסר ו-Mailchimp. היכולת לחבר בין תוכן ללוגיקה ולפיתוח מאפשרת להתחיל מהכלים שכבר קיימים בעסק, ולהשלים חיבור כשאין פתרון מוכן מתאים. המדידה מסייעת להבין מה קרה במסע ולבחון את ההמשך, במטרה לפתח קשר רלוונטי וליצור הזדמנויות לרכישות נוספות.
טכנולוגיות
Zapier
Make
Google Analytics
Meta
Klaviyo
Flashy
ActiveTrail
smoove
רב מסר
Mailchimpאוטומציות שיווקיות שממשיכות את הקשר ב-Email, ב-SMS וב-WhatsApp, מההרשמה הראשונה עד הסיבה הבאה לחזור. אוברסייט מתרגמת את הרעיון למסרים ולתהליכים, עם פילוח, תזמון וחיבורים שנבנים סביב התנהגות הלקוחות.
רכישה, הרשמה או פנייה הן תחילת קשר, לא סוף התהליך. אוטומציות שיווקיות של אוברסייט בונות את ההמשך: מסר היכרות, מידע רלוונטי אחרי רכישה, תזכורת לעגלה שנשארה והצעה שמגיעה מתוך ההקשר. במקום לשלוח אותה הודעה לכולם, המסע מתוכנן לפי מה שהלקוח עשה, המידע הזמין והשלב שבו הוא נמצא.
הלקוח מביא את הרעיון והחזון, ואוברסייט כותבת את התוכן השיווקי ומקימה את האוטומציות. תנאי כניסה ויציאה, פילוח ותזמון מתחברים לרצף שניתן לבחון ולעדכן. המסרים יכולים לפעול ב-Email, ב-SMS וב-WhatsApp, לפי יכולות המערכת והיקף הפרויקט, עם תשומת לב לעצירה ולמניעת כפילויות בין הפעולות.
אוברסייט עובדת עם Klaviyo, Flashy, ActiveTrail, smoove, רב מסר ו-Mailchimp. היכולת לחבר בין תוכן ללוגיקה ולפיתוח מאפשרת להתחיל מהכלים שכבר קיימים בעסק, ולהשלים חיבור כשאין פתרון מוכן מתאים. המדידה מסייעת להבין מה קרה במסע ולבחון את ההמשך, במטרה לפתח קשר רלוונטי וליצור הזדמנויות לרכישות נוספות.
טכנולוגיות
ZapierMakeGoogle AnalyticsMetaKlaviyoFlashyActiveTrailsmooveרב מסרMailchimpסדרת מסרים לאחר הרשמה או פנייה, שמציגה את העסק ומקדמת את הקשר בהתאם למידע הזמין ולשלב שבו נמצא המתעניין.
סדרת מסרים לאחר הרשמה או פנייה, שמציגה את העסק ומקדמת את הקשר בהתאם למידע הזמין ולשלב שבו נמצא המתעניין.
תזכורות על עגלה או רכישה שלא הושלמו, עם תזמון ותנאי עצירה. המסר מתחבר לפעולה שנשארה פתוחה, ולא ממשיך לאחר שהצורך השתנה.
תהליכים שמלווים לקוח לאחר רכישה, עם מידע והצעות המשך לפי ההקשר. אפשר לשלב מוצרים משלימים או סיבה נוספת להגיע לחנות.
מסעות לחידוש, לרכישה חוזרת או לחזרה מפעילות שנעצרה. כללים ומסרים נבחרים בהתאם למחזור הרכישה ולאופי העסק.
אוטומציות Email, SMS ו-WhatsApp לפי אפשרויות המערכת והחשבון. אוברסייט כותבת את התוכן ומגדירה את הלוגיקה סביב הרעיון של הלקוח.
פילוח קהלים, תנאי כניסה ויציאה, תזמון ומניעת כפילויות, לצד תיוג ומדידה של פעולות. המסע נשאר תהליך שאפשר להבין ולבחון.
אוטומציות שיווקיות (Retention)
אוברסייט מחברת את החזון של העסק לתוכן שיווקי וללוגיקה שמפעילה אותו. המסר והביצוע מתוכננים יחד, במקום לעבור בין כתיבה להגדרה טכנית בלי רצף.
תכנון המסע נשען על הפעולות והמאפיינים הזמינים של הלקוחות. אפשר להבדיל בין היכרות, רכישה וחזרה לפעילות, ולא להסתפק בהודעה זהה לרשימה שלמה.
כשחיבור מובנה אינו נותן מענה, יכולת הפיתוח מאפשרת לבחון חיבור מותאם. כך אפשר לתכנן סביב הצורך השיווקי ולא רק סביב מה שמופיע בתפריט המערכת.
היכרות עם מערכות אוטומציה מאפשרת לבחון שימוש בכלים שכבר נמצאים בעסק. החלפת מערכת אינה נקודת הפתיחה כשאפשר לבנות בה את התהליך הנדרש.
תזמון, תנאי עצירה ומניעת כפילויות מתוכננים לצד מדידה ותיוג. התהליך אינו מסתכם בשליחת הודעות; אפשר לראות את הפעולות ולבחון מה כדאי לשנות.
4 פרויקטים כוללים את הפתרון הזה.
כן. מסע יכול להתחיל בהרשמה או בפנייה, ולא רק ברכישה. ניתן לבנות סדרת היכרות והמשך קשר לפי המידע הזמין והפעולות שהמתעניין ביצע. הטריגרים, המסרים והתזמון מוגדרים במסגרת האפיון.
כן, בכפוף ליכולות שלה. אוברסייט עובדת עם Klaviyo, Flashy, ActiveTrail, smoove, רב מסר ו-Mailchimp. בתחילת המהלך נבדק מה ניתן לבנות במערכת הקיימת, ואילו חיבורים נדרשים כדי להפעיל את המסע שנבחר.
הפתרון יכול לשלב Email, SMS ו-WhatsApp. השילוב תלוי במערכת, בהרשאות ובחשבון שמפעיל את הערוץ, ולא כל פעולה זמינה בכל מסלול. באפיון נקבע איזה מסר יוצא באיזה ערוץ ובאילו תנאים.
הלקוח מספק רעיון וחזון, ואוברסייט כותבת את התוכן השיווקי ומקימה את האוטומציות. הכתיבה מתייחסת למסע, לקהל ולפעולה הרצויה בכל שלב. היקף המסרים והתוכן מוגדר בפרויקט, ולא כמכסה פתוחה של קמפיינים.
הפתרון מתמקד בתכנון ובהקמת האוטומציות שנבחרו. הוא אינו כולל אוטומטית ניהול קמפיינים ממומנים, רכישת מדיה או שיפור מתמשך של כל הפעילות השיווקית. אם נדרש המשך טיפול, ההיקף שלו מוגדר בנפרד.
מגדירים תיוג ומדידה של הפעולות הרלוונטיות ומבצעים בדיקות של המסלולים לפני ההפעלה. הנתונים מאפשרים לבחון מה התרחש בתהליך, בהתאם למידע שהמערכת מספקת. אין הבטחה לכמות רכישות או לשיעור שיפור קבוע.
יש שאלות שעדיף לשאול ישירות. נשמח לענות על השאלה שלכם באופן אישי.
דברו איתנוכן. מסע יכול להתחיל בהרשמה או בפנייה, ולא רק ברכישה. ניתן לבנות סדרת היכרות והמשך קשר לפי המידע הזמין והפעולות שהמתעניין ביצע. הטריגרים, המסרים והתזמון מוגדרים במסגרת האפיון.
כן, בכפוף ליכולות שלה. אוברסייט עובדת עם Klaviyo, Flashy, ActiveTrail, smoove, רב מסר ו-Mailchimp. בתחילת המהלך נבדק מה ניתן לבנות במערכת הקיימת, ואילו חיבורים נדרשים כדי להפעיל את המסע שנבחר.
הפתרון יכול לשלב Email, SMS ו-WhatsApp. השילוב תלוי במערכת, בהרשאות ובחשבון שמפעיל את הערוץ, ולא כל פעולה זמינה בכל מסלול. באפיון נקבע איזה מסר יוצא באיזה ערוץ ובאילו תנאים.
הלקוח מספק רעיון וחזון, ואוברסייט כותבת את התוכן השיווקי ומקימה את האוטומציות. הכתיבה מתייחסת למסע, לקהל ולפעולה הרצויה בכל שלב. היקף המסרים והתוכן מוגדר בפרויקט, ולא כמכסה פתוחה של קמפיינים.
הפתרון מתמקד בתכנון ובהקמת האוטומציות שנבחרו. הוא אינו כולל אוטומטית ניהול קמפיינים ממומנים, רכישת מדיה או שיפור מתמשך של כל הפעילות השיווקית. אם נדרש המשך טיפול, ההיקף שלו מוגדר בנפרד.
מגדירים תיוג ומדידה של הפעולות הרלוונטיות ומבצעים בדיקות של המסלולים לפני ההפעלה. הנתונים מאפשרים לבחון מה התרחש בתהליך, בהתאם למידע שהמערכת מספקת. אין הבטחה לכמות רכישות או לשיעור שיפור קבוע.
יש שאלות שעדיף לשאול ישירות. נשמח לענות על השאלה שלכם באופן אישי.
דברו איתנובואו נדבראוטומציות שיווקיות (Retention)
הלקוחות כבר מכירים אתכם. בואו נמשיך את השיחה ונפתח את הדרך לרכישה הבאה.
מה קורה אחרי השליחה
